纪实报道丨牛士娟：我将13年青春留在启迪巨人打印

发布时间：2017-11-01来源：启迪控股品牌管理部

2004年，信息管理专业毕业的牛士娟和大多数毕业生一样，步入社会寻找人生的第一份工作。身边的朋友陆续进入了销售、保险行业，拿着还不错的收入，但牛士娟仍在徘徊与思考，什么样的工作才是自己想要的。直到接到启迪巨人面试通知，她决定留在教育行业发展，“喜欢又有意义的工作，特别有感觉”。


可是，事情并没有想象地那么顺利，面试两个星期后，也没有接到一个复试电话。“不死心”的她，初出牛犊不怕虎，在启迪巨人的网站找到人力资源部的电话，希望争取再一次的面试机会。电话这头热情的回复，让她燃起了新的希望。第二次面试后，她被留了下来。而这一个选择，她坚持了13年，如今牛士娟已是一个8岁小朋友的妈妈，她的儿子也在启迪巨人求学。

人大附小传达室出发  终点是遇见更好的自己

刚入职的牛士娟被分配到人民大学附小校区，这是当时最火热的校区之一，竞争压力自然比其他学区大得多。“办公区域宽敞明亮，设施齐全，最好有能俯瞰城市的落地窗”，这是一个刚毕业大学生对工作环境的满满期待，也是牛士娟对新生活的憧憬。只是，报道的当天，这个幻想就破灭了，不足60平米的办公室是人大附小的传达室改造而成的，摆了几排桌椅和几个文件柜就没多余的空间了，“每到周五就人满为患，要是来晚了，没有占到位置，就得站一天了”。

越是艰苦的岁月，越容易被记起。牛士娟回忆说，除了办公区域狭窄，当时的办公条件也相较落后，考勤记录、排课、档案整理等大小事务全是纯手工。时任主管助理的牛士娟堪称打杂全能，从课程引导、单据填写、老师分配到授课场地租赁，她都全程参与。最辛苦的阶段还是在每个季度开课前，牛士娟和她的团队要完成招生、排课编班、协调场地等一些列规定动作。“每次开课前，我都会大哭一场，压力实在太大。但第二天，又满血复活地继续战斗。”牛士娟笑谈，加班是家常便饭，但她们都乐在其中。怀孕前的牛士娟从来没有过双休，这是她自己都佩服的记录。凌晨12点翻铁栅栏出办公楼，因错过末班车，两三个人结伴哼着歌走回家的场景至今还历历在目，“明天终于开课啦”是他们每一个阶段最好的感叹，也是最期盼的收获时刻。

从人大附小传达室出发，一年半后升任主管的牛士娟，带领她的团队转战了好几个阵地，包括临时写字楼、商务会所和固定大厦。办公条件也由最初的手工，跨越至全新的OA系统，以往一个月还不能完成的流程现在已经非常快。但是，那个小小传达室滋生的责任感和敬业精神，一直在他们团队肩上闪耀，像一枚金色徽章，鞭策他们“遇到困难永不放弃”。
 
“我最好的青春留在启迪巨人，不遗憾”

2014年，启迪投资巨人教育，旨在促进清华大学教育职能的有机延伸，为社会提供更优质的基础教育服务。品牌升级后启迪巨人迎来全新的发展时期，此时的牛士娟从一线调回了总部，在综合服务部负责绩效管理工作。机遇与挑战并行，牛士娟的办公桌上瞬间堆满了重建绩效考核方案的任务清单，她要做的是协助领导出一套全新的核对、测算方案，而且限时一个月。

没有上任同事的指导，也没有基础材料可供参考，牛士娟只能依靠“公式倒推”的土办法。为了搞清楚以往的算法，她把之前的所有表格进行逐一倒推，摸清考核比例和计算公式。”那是一段魔鬼式的自我挑战，我每周至少熬3个通宵，每天晚上离开公司，觉得世界安静得只剩自己。”牛士娟数不清用掉了多少草稿纸，打了多少求助电话，孤军奋战的她终于在2015年1月将新的考核流程与绩效方案发送到了启迪巨人同事的邮箱。

8年校区一线的工作经验，让牛士娟熟悉启迪巨人每个校区的运作机制与特殊属性。如今，她带领综合服务部积极发挥上传下达的作用，构建沟通更有成效的中枢体系，为启迪巨人的发展提供保障服务。

从稚气未脱的大学生到贤良淑德的母亲，从书画体育组摸爬滚打的主管助理到回归总部为一线保驾护航的幕后英雄，牛士娟在启迪巨人的13年完成了自己的人生角色转换，也见证了启迪巨人的起伏成长。她说希望自己是个充满正能量的人，但她的经历并不算励志故事，“因为在启迪巨人，比我努力的同事还有很多”。

她常说，“启迪巨人是一家有人情味的公司，在这里我学会了感恩地生活与工作，我从不遗憾将我最好的青春留在启迪巨人。”被问道下一个13年的计划，牛士娟低头思考了几秒，抬头笑答“我应该还在启迪巨人奋斗”。